Cómo eliminar mi cuenta
Última actualización: agosto de 2026
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de AMPELORA Business y todos sus datos directamente desde la app, en cualquier momento.
Preguntas sobre la eliminación de cuenta: support@ampelora.com
Dónde encontrarlo
Abre AMPELORA Business y ve a Configuración.
En la sección Seguridad, toca "Eliminar cuenta".
Revisa lo que se eliminará y confirma para enviar tu solicitud de eliminación.
Qué ocurre después de solicitar la eliminación
Se cierra tu sesión de inmediato.
Tu cuenta y todos sus datos se conservan durante 14 días antes de la eliminación definitiva.
Si vuelves a iniciar sesión durante esos 14 días, la solicitud de eliminación se cancela automáticamente y todos tus datos vuelven exactamente como estaban.
Qué se elimina permanentemente
Tus negocios y su configuración.
Tus clientes y sus números de teléfono.
Tus reservas e historial de ingresos.
Una vez transcurridos los 14 días, no se puede recuperar ninguno de estos datos. Si deseas conservar una copia de tus registros, guárdala antes de solicitar la eliminación.