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Cómo eliminar mi cuenta

Última actualización: agosto de 2026

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de AMPELORA Business y todos sus datos directamente desde la app, en cualquier momento.

Preguntas sobre la eliminación de cuenta: support@ampelora.com

Dónde encontrarlo

Abre AMPELORA Business y ve a Configuración.

En la sección Seguridad, toca "Eliminar cuenta".

Revisa lo que se eliminará y confirma para enviar tu solicitud de eliminación.

Qué ocurre después de solicitar la eliminación

Se cierra tu sesión de inmediato.

Tu cuenta y todos sus datos se conservan durante 14 días antes de la eliminación definitiva.

Si vuelves a iniciar sesión durante esos 14 días, la solicitud de eliminación se cancela automáticamente y todos tus datos vuelven exactamente como estaban.

Qué se elimina permanentemente

Tus negocios y su configuración.

Tus clientes y sus números de teléfono.

Tus reservas e historial de ingresos.

Una vez transcurridos los 14 días, no se puede recuperar ninguno de estos datos. Si deseas conservar una copia de tus registros, guárdala antes de solicitar la eliminación.

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La reserva pública funciona por separado, en book.ampelora.com.

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