شروط الاستخدام

الخدمة

AMPELORA Business تطبيق يتيح لأصحاب الأعمال إدارة الفروع والموظفين والخدمات والعملاء والحجوزات. الحجز العام (book.ampelora.com) صفحة مرافقة تتيح للعملاء حجز خدمة مباشرة، دون إنشاء حساب أو تثبيت أي تطبيق.

الحسابات

أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدمها، وعن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.

يجب أن تكون مؤهلًا قانونيًا للموافقة على هذه الشروط لإنشاء حساب AMPELORA Business نيابة عن نشاط تجاري.

الاشتراك والتجربة والفوترة

تحصل الحسابات الجديدة على تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. بعد انتهاء التجربة، أو في حال انتهاء الاشتراك، يتحول الحساب إلى وضع القراءة فقط: تبقى البيانات الحالية مرئية، لكن يُمنع إضافة حجوزات أو عملاء جدد أو إجراء تعديلات حتى التجديد.

سعر الاشتراك الحالي 99 ₪ شهريًا، ويُحتسب شهريًا. يُعرض السعر على هذا الموقع وقد يتغير مع إشعار معقول مسبق؛ لا تُطبَّق أي تغييرات بأثر رجعي على فترة مدفوعة مسبقًا.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت؛ ويستمر الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

الاستخدام المقبول

توافق على عدم إساءة استخدام الموقع أو التطبيق أو صفحة الحجز العامة — بما في ذلك محاولة تعطيل الخدمة، أو الوصول إلى بيانات ليست ملكك، أو استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية.

يتحمل أصحاب الأعمال مسؤولية دقة معلومات النشاط والخدمات والحجوزات التي ينشرونها لعملائهم عبر الحجز العام.

الخدمات المعتمدة على الموقع

بعض الخدمات تتطلب موقعاً لتنفيذها. يدعم AMPELORA ثلاثة نماذج: خدمات يزور فيها العميل مقرّ النشاط ولا يُطلب فيها أي موقع؛ خدمات ميدانية ومنزلية تتطلب موقع العميل فقط؛ وخدمات نقل وتوصيل تتطلب موقع الانطلاق وموقع الوصول معاً.

يتحمّل أصحاب الأنشطة مسؤولية ضبط مهنتهم وخدماتهم بشكل صحيح، ومراجعة بيانات الحجز التي يقدّمها عملاؤهم، وترتيب وتنفيذ الخدمة الفعلية على أرض الواقع.

يوفّر AMPELORA برنامج الحجز والإدارة فقط. AMPELORA ليس شركة النقل أو الفني أو الصالون أو العيادة أو أي مزوّد خدمة آخر، وليس طرفاً في الاتفاق بين النشاط وعملائه.

الإشعارات

إشعارات الحجوزات ميزة مساعدة تُقدَّم ببذل أفضل جهد، وتعتمد على إعدادات الجهاز وتوفّر الشبكة وخدمات الإشعارات الخارجية. لا ينبغي الاعتماد عليها وحدها لمتابعة الحجوزات أو أي التزامات أخرى؛ يبقى تطبيق AMPELORA Business هو السجل المعتمد.

البيانات والخصوصية

يوضح جمعنا للبيانات واستخدامها في سياسة الخصوصية، التي تُعد جزءًا من هذه الشروط.

التوفر

نسعى لإبقاء الموقع والتطبيق وصفحة الحجز العامة متاحة وموثوقة، لكننا لا نضمن وصولًا دون انقطاع، وقد نجري صيانة أو تحديثات من وقت لآخر.

تغييرات على الخدمة

قد نُحدّث أو نُحسّن أو نُغيّر ميزات AMPELORA Business أو الحجز العام مع الوقت. لن نُزيل وظيفة أساسية تعتمد عليها دون إشعار معقول مسبق.

إنهاء الخدمة

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وطلب حذف حسابك في أي وقت من داخل AMPELORA Business (الإعدادات ← حذف الحساب).

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول للحسابات التي تخالف هذه الشروط أو تسيء استخدام الخدمة.

تعديلات على هذه الشروط

قد تُحدَّث هذه الشروط من وقت لآخر. تُنشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

تواصل معنا

أسئلة حول هذه الشروط: support@ampelora.com

استفسارات عامة: info@ampelora.com